Gyakran ismételt kérdések

Indonézia, Thaiföld, Burma, Kína, Vietnám, India, Marokkó.

Telefonon és e-mailben is leadhatod rendelésed. Ebben az esetben részletesen írd le a termék jellemzőit (szín, minta, méret, mennyiség). A számlázási és szállítási címet, mobiltelefonszámot, e-mailt, valamint a fizetési és kiszállítási módot is. Ilyen esetben is visszaigazoljuk a megadott e-mail címen a leadott rendelést.

A rendelést még aznap, amikor leadtad, telefonon vagy e-mailben le tudod mondani.

Ilyen esetben felhívunk és egyeztetünk, hogy melyik posta lenne a legkényelmesebb a számodra.

A vásárlást visszaigazoló e-mail alján olvasható az alábbi bankszámlaszámunk: 22222222-21141308-00000000

Vásároláskor a TOVÁBB gombra kattints, ezután megjelenik egy összegző ablak. Itt láthatod a saját adataid és a rendelésed. A MEGJEGYZÉS című ablakba írd be a KUPON kódját. A végösszegből mi fogjuk majd levonni a kedvezményt, és erről egy visszaigazoló e-mailt is küldünk az automata e-mailen felül.
(Az automata RENDELÉST VISSZAIGAZOLÓ e-mail még a teljes összegről fog szólni.)

Nem.
Többféle kupon van a webshopban, ezek véletlenszerűen villannak fel. A KUPON két kezdőbetűje jelzi, milyen KUPON van a birtokodban.
La Raza Webshopon érvényesíthető KUPONFAJTÁK (leírás után az adott kupon két kezdőbetűjét is feltüntettük):

• Azonnali, 5000 Ft értékű vásárláskor felhasználható 1.000 Ft / EZ
• Egyszeri, 10%-os KUPON amennyiben feliratkozol hírlevelünkre. / HE
• Azonnal felhasználható 10% kedvezmény az ágytakarókra és bútorokra / BU
• Egyet fizet, kettőt kap DUPLÁZÓ KUPON a fürdőszobai kiegészítőkre / DP
• Extra ajándékkupon, ami egy 1.500 Ft értékű meglepetés ajándék, ha 10.000 Ft fölött vásárolsz / AJ

Olvasd el a VEVŐTÁJÉKOZTATÓ-ban, az ELÁLLÁSI JOG című fejezetet. Elállhatsz a vásárlástól, amennyiben 14 naptári napon belül, sértetlen állapotban, számlával, és kitöltött, aláírt elállási nyilatkozattal együtt, eredeti csomagolásában visszaküldöd vagy személyesen üzletünkbe visszahozod a terméket. Bővebb információ a témával kapcsolatban a VEVŐTÁJÉKOZTATÓ-ban olvasható.

Ebben az esetben a 9. pontban foglaltak szerint visszaküldöd a terméket. Mi megvizsgáljuk, hogy sértetlen-e termék. Ha igen, akkor a termék vételárát, amennyiért tőlünk vásároltad és a visszaküldési költséget fizetjük vissza. Ha drágább szállítási módot választottál, mint amivel mi küldtük eredetileg a terméket (MPL normál, 2 napos határidővel), akkor a különbözet téged terhel.

Vetess fel egy jegyzőkönyvet a futárcég képviselőjével. (MPL esetében ezt a helyi Postán intézheted.) A sérült termékről a fotókat és a jegyzőkönyvet küldd el nekünk e-mailen az info@laraza.hu címre. Ezután mi a megadott elérhetőségeken felvesszük veled a kapcsolatot. Ha javítható a termék, akkor javítjuk. Ha nem és van még raktáron a sérült termékből, akkor küldünk egy csereterméket. Ha nincs, akkor a termék vételárát visszautaljuk. Kérünk, NE POSTÁZD VISSZA a terméket, amíg kapcsolatba nem léptünk veled!

Természetesen igen. Rusztikus, kézzel készített, egyedi, egzotikus lakberendezési termékeket árulunk.

Egyedi, kézműves termékeink apró részletekben eltérhetnek egymástól. Nem sorozatgyártott termékek. Ugyanazon a termékcsoporton belül két termék egymástól méretben 1-2 cm, színárnyalatban, apró mintákban különbözhet. (Pl. minden faragott Buddhának más az arca.)

Pilisvörösvár, Fő út 33. La Raza Gyarmatáru Bolt

Minden termékünk, ami a webshopon található, raktáron van. A szállítás utánvét esetén 2 munkanap, előre utalás esetén a rendelés összegének be kell érkeznie a bankszámlánkra, ezután indítjuk a szállítást. Innentől számítva 2 munkanap alatt ér oda a rendelés.